GİZLİLİK POLİTİKASI

1. VERİ SORUMLUSU

Yoshi Baby markası tarafından işletilen internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verilerin korunmasına ilişkin süreçlerden ilgili veri sorumlusu sorumludur.

Marka: Yoshi Baby
E-posta: bilgi.yoshibaby@gmail.com
Telefon: 0540 490 46 97
Adres: Alemdağ Mahallesi Reşadiye Caddesi No: 61/B A2 Blok Daire: 29, Dekon Silva Sitesi, Çekmeköy / İstanbul

2. TOPLANAN BİLGİLER

Yoshi Baby üzerinden alışveriş yaptığınızda, iletişim kurduğunuzda veya internet sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler, işlemin niteliğine göre toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve satın alma bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları
İnternet sitesi kullanım bilgileri
IP adresi ve teknik bilgiler
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Kişiye özel ürün siparişlerinde tarafınızca yüklenen fotoğraf, isim, tarih, yazı ve benzeri içerikler

Yoshi Baby, yalnızca ilgili hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi açısından gerekli olan bilgileri işlemeye çalışır.

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
Kişiye özel ürünlerin hazırlanması
Ürünlerin üretim ve kişiselleştirme süreçlerinin yürütülmesi
Siparişlerin kargoya teslim edilmesi
Teslimat süreçlerinin takip edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kapıda ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin cevaplandırılması
Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
İnternet sitesi ve hizmetlerin geliştirilmesi
Yasal uyuşmazlıklarda hakların korunması

Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıca açıklanmaktadır. KVKK bakımından amaç ve hukuki sebebin açık ve ayrı şekilde belirtilmesi gerekmektedir.

4. KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Yoshi Baby, kişisel bilgilerinizi satmaz, kiralamaz veya reklam amacıyla üçüncü kişilere ticari olarak devretmez.

Ancak siparişinizin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olması halinde bilgileriniz aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:

HepsiJET ve gerekli diğer kargo/lojistik firmaları
Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finans kuruluşları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
İnternet sitesi, yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuken yetkili gerçek veya tüzel kişiler

Paylaşımlar yalnızca ilgili işlem için gerekli olan kapsamla sınırlı tutulmaya çalışılır.

5. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER VE YÜKLENEN FOTOĞRAFLAR

Yoshi Baby'de kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde müşteriler tarafından fotoğraf, isim, tarih veya özel metinler yüklenebilir.

Bu içerikler yalnızca siparişin hazırlanması, kişiselleştirilmesi, üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Müşteriler tarafından yüklenen fotoğraf ve benzeri içerikler, müşterinin açık izni bulunmadıkça Yoshi Baby tarafından reklam, sosyal medya veya tanıtım amacıyla kullanılmaz.

6. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Online ödeme işlemlerinde ödeme bilgileri, kullanılan ödeme altyapısının güvenlik sistemleri üzerinden işlenir.

Yoshi Baby, ödeme kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.

Kapıda ödeme tercih edilmesi halinde siparişin teslimatı için gerekli bilgiler ilgili kargo firmasıyla paylaşılabilir.

7. KARGO VE TESLİMAT

Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla gerekli müşteri bilgileri ilgili kargo firmasına aktarılabilir.

Yoshi Baby siparişlerinde kullanılan kargo firması HepsiJET olup teslimat süreçleri kapsamında ad, soyad, telefon ve teslimat adresi gibi bilgiler paylaşılabilir.

Siparişlerin hazırlanmasının ardından teslimat süreci genel olarak 1–3 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

8. ÇEREZLER (COOKIES)

Yoshi Baby internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler aracılığıyla;

Site kullanım tercihleri,
Oturum bilgileri,
Teknik bilgiler,
Site içerisindeki kullanım davranışları

gibi bilgiler elde edilebilir.

Kullanıcılar internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. KİŞİSEL BİLGİLERİN GÜVENLİĞİ

Yoshi Baby, kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel bilgiler, toplandıkları amaç için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde bilgiler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Yoshi Baby'nin ürünleri çocuk ve bebek odalarına yönelik olmakla birlikte internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerinin yetişkinler tarafından yapılması beklenmektedir.

18 yaşından küçük kişilerin ebeveyn veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve gözetimi olmadan kişisel bilgi paylaşmamaları gerekmektedir.

12. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları olabilir. Yoshi Baby, üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

13. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Yoshi Baby, hizmetlerinde, yasal yükümlülüklerinde veya veri işleme uygulamalarında meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İLETİŞİM

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Yoshi Baby
E-posta: bilgi.yoshibaby@gmail.com
Telefon: 0540 490 46 97
Adres: Alemdağ Mahallesi Reşadiye Caddesi No: 61/B A2 Blok Daire: 29, Dekon Silva Sitesi, Çekmeköy / İstanbul

KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru usulü için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili başvuru prosedürü dikkate alınmalıdır. KVKK'nın 10. maddesi kapsamında aydınlatmanın açık, sade ve belirli olması; aktarım yapılan alıcı grupları ve amaçlarının da belirtilmesi gerekmektedir.

Not: Bu metin Yoshi Baby'nin web sitesinde kullanılabilecek kapsamlı bir Gizlilik Politikası taslağıdır. Ticari unvan, vergi/MERSİS bilgileri, kullanılan ödeme altyapıları, Shopify uygulamaları, Google/Meta reklam araçları ve aktif çerezler kesinleştirildiğinde metnin bu bilgilerle son kez kontrol edilmesi uygun olur.